Antes da lista, o que você precisa saber
Quase todo mundo que me procura já chega sabendo o nome do serviço que quer: site, SEO, ficha do Google. Na maioria das vezes, o nome certo é outro. O problema raramente é uma peça só. É a empresa cuidar de marketing, de vendas e de atendimento separado, sem ninguém olhando os três juntos, e é só quando alguém olha o conjunto que o vazamento aparece.
Por isso a conversa começa pelo diagnóstico, não pela lista de preço. Se o seu problema não for o que eu vendo mais caro, eu digo, mesmo perdendo a venda. Só depois de saber onde está o vazamento é que um serviço entra, como resposta a um problema encontrado, não como produto empurrado.
Eu opero sozinha e durmo. Isso quer dizer que eu pego um número limitado de empresas por vez e que os prazos abaixo são reais. Se eu não puder cumprir, eu aviso antes de você fechar.
KAMD Infra: tudo isso numa tela só
Os serviços abaixo são peças. O KAMD Infra é o painel que junta marketing, vendas, sucesso do cliente, produto e relacionamento, com a cor e o logo da sua empresa, e mostra qual peça falta. É por ele que eu descubro onde o dinheiro vaza antes de indicar qualquer serviço. Se o seu caso é orçamento que não fecha, comece pela conta do orçamento que some.
01. Ser encontrado
Google, Google Meu Negócio, redes sociais, indicação, parceria. O risco não é usar um desses, é depender só de um. Se ele cair ou mudar, a empresa cai junto.
- Ficha do Google Meu Negócio. Categoria certa, serviços cadastrados um a um, horário, área de atendimento, foto real. Entrega em até 5 dias. É o que responde mais rápido, porque o bloco do mapa recebe cerca de quatro vezes mais cliques que o primeiro resultado orgânico.
- SEO local em BH. Duas frentes: o termo grande com a cidade, e as páginas por bairro, por serviço e por segmento. Na maioria dos sites que eu subi, o contato veio pelas páginas específicas antes de o termo principal subir.
- Auditoria técnica. O relatório do que está travando o seu site hoje. Serve inclusive para quem já paga alguém e quer uma segunda opinião.
- Backlinks de autoridade. Link de fora apontando para você, conquistado com conteúdo. Não é compra de link em rede, que é o atalho que derruba site.
02. Transformar atenção em oportunidade
Quem te achou precisa de um lugar que responda rápido e explique o que você faz, sem esfriar no meio do caminho.
- Criação de site. Site que abre rápido, funciona no celular, e é feito para ser encontrado, não para ser bonito no notebook do dono.
- Landing page. Uma página só, feita para uma coisa só: receber contato. Serve para quem vai anunciar, ou para quem quer testar um serviço antes de investir num site inteiro.
- Site otimizado para SEO. A estrutura por dentro: uma página por busca, título único em cada uma, dados que o Google e a IA conseguem ler.
- Hospedagem. Com certificado, backup e velocidade. Hospedagem ruim derruba posição, e é o problema mais barato de arrumar que existe.
- Agente de IA e automação. Responder em três minutos em vez de três dias. Não é o robô de menu numerado que todo mundo odeia: é atendimento que entende a pergunta, responde, e chama você quando é hora.
03. Transformar oportunidade em venda
Lead sem follow-up é dinheiro parado. É a etapa que a maioria das empresas nem mede, e é onde mais dinheiro escapa sem ninguém perceber.
- Google Ads. Para quando você precisa de contato essa semana. A conta fica no seu nome, sempre, e eu explico abaixo por que isso importa.
- Prospecção inbound e outbound. Cadência de contato para quem já demonstrou interesse e para quem ainda nem sabe que precisa do que você faz.
- Cadência de follow-up. O contato que chegou às 23h não pode esperar até você lembrar dele. É processo, não vontade.
04. Não perder o cliente depois da venda
Cliente satisfeito que ninguém pede indicação, que ninguém liga de novo, é venda que já foi feita e que a empresa esquece de repetir.
- Acompanhamento de pós-venda. Saber se o cliente foi bem atendido antes que ele decida sozinho se volta ou não.
- Programa de indicação. Cliente satisfeito indica quando alguém pede, raramente por conta própria.
SEO por segmento
Cada segmento tem um cliente diferente, que pesquisa de um jeito diferente e decide num tempo diferente. Estas páginas explicam o que muda em cada um.
- Clínica de estética
- Construção e reforma
- Empresa de limpeza
- Loja de moda
- Academia e estúdio
- Oficina mecânica e auto center
- Produtora de eventos e buffet
Site por profissão
Site por tipo de projeto
- WordPress
- Site estático, que abre em menos de um segundo
- Venda online
- Site e aplicativo
- Empresa de brindes
Onde eu atendo
Belo Horizonte e a região metropolitana. Eu já tentei falar com o Brasil inteiro e não deu certo, e o site que você está lendo é justamente o que sobrou depois de eu corrigir esse erro no meu próprio negócio.
Veja as cidades atendidas, ou as páginas de Contagem, Betim e Belo Horizonte.
O que eu respondo antes de ser perguntada
Vocês criam avaliação falsa?
Não, e não é postura moral só: é o pior atalho que existe. O Google detecta padrão de avaliação comprada e a punição atinge a ficha inteira, inclusive as avaliações verdadeiras que você já tinha. O que eu faço é montar o processo de pedir avaliação para o cliente real, na hora certa.
A conta do Google Ads fica no meu nome?
Fica, sempre. Se um dia você parar de trabalhar comigo, leva a conta, o histórico e o aprendizado da campanha. Conta criada no nome da agência é o que prende cliente, e eu não trabalho assim.
Vocês são quantos?
Sou eu. A KAMD é uma pessoa, e isso é a proposta, não uma desculpa. Você fala com quem faz, e ninguém repassa o seu projeto para o estagiário depois que a proposta é assinada.
Em quanto tempo eu apareço no Google?
A ficha do Google costuma responder em semanas. O orgânico, de 2 a 6 meses dependendo do segmento. Primeira página em 30 dias não existe, e quem promete isso quase sempre está vendendo anúncio disfarçado de SEO.
Preciso ser o primeiro lugar?
Não, e essa é a parte que quase ninguém conta. Na maioria dos sites que eu subi, o contato começou a chegar antes de o termo principal chegar ao topo, porque quem digita a busca específica já decidiu comprar.
Por que a conversa começa com diagnóstico e não com orçamento?
Porque orçar antes de diagnosticar é vender remédio antes de saber a doença. Uma empresa pode achar que precisa de site novo e o problema real ser follow-up que não acontece. O diagnóstico custa uma conversa de 45 minutos. O orçamento errado custa meses do dinheiro dela.
Quanto custa no total?
Depende do que o diagnóstico encontrar, e é por isso que ele vem antes do preço. Eu orço depois de ver o seu caso, e o orçamento vai com escopo escrito, sem item vago.
Se você quiser entender onde a sua empresa está perdendo dinheiro, eu faço a conversa de 45 minutos sem custo: me chama pelo contato. Veja também as ferramentas que eu uso e recomendo e o portfólio.